Permainan Sihat & Selamat

Permainan Bertanggungjawab maxwim —
Bermain Selamat di Malaysia

maxwim percaya bahawa hiburan dalam talian harus menyeronokkan, bukan membebankan. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

18 Tahun ke Atas
Kawalan Had Tersedia
Sokongan 24/7
100%
Komitmen Penuh Platform
24/7
Sokongan Pelanggan
18+
Had Umur Minimum
6
Alat Kawalan Tersedia

Komitmen maxwim terhadap
Permainan Bertanggungjawab

Lebih daripada sekadar kata-kata — ini adalah dasar yang kami patuhi setiap hari.

Mengapa Permainan Bertanggungjawab Penting?

Bagi kebanyakan orang, bermain dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau makan malam di luar. Masalah hanya timbul apabila aktiviti ini mula mengganggu kehidupan harian, hubungan, atau kewangan seseorang. maxwim wujud untuk memastikan perkara itu tidak berlaku kepada mana-mana ahli kami.

Sejak dari hari pertama platform ini beroperasi, maxwim telah mengintegrasikan prinsip permainan bertanggungjawab ke dalam setiap lapisan pengalaman pengguna. Bukan sebagai ciri tambahan, tetapi sebagai teras operasi kami. Kami menyedari bahawa sebahagian kecil pengguna mungkin menghadapi cabaran mengawal tabiat bermain mereka, dan kami menganggap tanggungjawab ini dengan serius.

Setiap ahli maxwim berhak mendapat pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh diakses terus dari akaun anda — tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak atau melalui proses yang rumit. Kawalan ada di tangan anda, sepenuhnya.

Prinsip Permainan Bertanggungjawab maxwim
  • Bermain untuk hiburan, bukan untuk sumber pendapatan utama.
  • Tetapkan bajet bermain sebelum memulakan setiap sesi.
  • Hanya gunakan wang yang mampu anda kehilangan tanpa kesan besar.
  • Rehat adalah penting — jangan bermain tanpa henti.
  • Jangan pernah bermain dalam keadaan tertekan, marah atau sedih.
18+

Platform maxwim hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami menguatkuasakan had umur ini melalui proses pengesahan KYC yang ketat semasa pendaftaran akaun.

Perlukan Bantuan Segera?

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah judi, sila hubungi pasukan sokongan maxwim melalui live chat dalam platform. Kami boleh membimbing anda kepada sumber bantuan yang sesuai di Malaysia.

Had Masa Bermain

Jangan biarkan masa berlalu tanpa sedar. Tetapkan had masa sesi bermain anda melalui tetapan akaun maxwim dan platform akan memberi amaran apabila had tersebut hampir dicapai.

Alat Kawalan Permainan Bertanggungjawab

maxwim menyediakan 6 alat kawalan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk menguruskan pengalaman bermain anda.

Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan anda terus dari tetapan akaun. Apabila had ditetapkan, tiada deposit melebihi jumlah tersebut akan diproses — serta-merta tanpa tempoh menunggu.

Had Masa Sesi

Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Setelah had masa dicapai, platform maxwim akan memberikan amaran dan log keluar akaun anda secara automatik untuk memastikan anda berehat.

Jeda Sukarela

Perlukan rehat sebentar? Gunakan ciri jeda sukarela untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan. Anda boleh menetapkan semula jeda ini setelah tempoh tamat.

Pengecualian Diri

Sekiranya anda memerlukan pemisahan yang lebih lama dan menyeluruh, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun maxwim untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal.

Had Kerugian

Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu. Apabila had tersebut dicapai, platform akan menghentikan sesi anda secara automatik dan memaparkan notis peringatan.

Laporan Aktiviti

Semak sejarah penuh aktiviti bermain, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang tabiat bermain anda.

Cara Menggunakan Alat Kawalan

Langkah mudah untuk mengaktifkan perlindungan diri dalam akaun maxwim anda.

1
Log Masuk ke Akaun maxwim

Akses akaun anda menggunakan butang Log Masuk di sudut kanan atas laman web atau aplikasi maxwim di peranti anda.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil anda dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur. Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam senarai pilihan.

3
Pilih Alat Kawalan

Pilih mana-mana alat kawalan yang anda ingin aktifkan — had deposit, had masa, jeda sukarela atau pengecualian diri. Setiap pilihan dijelaskan dengan jelas.

4
Tetapkan Nilai Had

Masukkan nilai had atau tempoh yang anda mahukan. Platform akan meminta pengesahan sebelum had tersebut dikuatkuasakan.

5
Had Dikuatkuasakan Serta-merta

Semua had yang ditetapkan mula berkuat kuasa dengan serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod perubahan yang dibuat.

Alat Kawalan Tambahan

Sokongan lanjut untuk pengurusan tabiat bermain yang lebih menyeluruh.

A

Semakan Kelayakan Diri (SIAPA Program)

Gunakan borang penilaian kendiri dalam platform untuk menilai tahap risiko tabiat bermain anda. Penilaian ini dibangunkan berdasarkan garis panduan kesihatan mental antarabangsa dan bersifat sulit sepenuhnya.

B

Peringatan Pop-up Masa Nyata

Aktifkan notifikasi dalam platform yang akan mengingatkan anda secara berkala tentang tempoh masa yang telah anda habiskan bermain dalam satu sesi. Peringatan dipaparkan setiap 30 minit secara lalai.

C

Penapis Kandungan untuk Keluarga

Sekiranya anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga atau anak-anak, aktifkan penapis kandungan yang akan menyekat akses ke platform maxwim menggunakan kata laluan PIN berasingan.

D

Sokongan Langsung 24/7

Pasukan sokongan pelanggan maxwim sedia membantu anda pada bila-bila masa — sama ada untuk pertanyaan teknikal, menetapkan had, atau mendapatkan panduan lanjut tentang permainan bertanggungjawab.

Kenali Tanda-tanda Amaran

Sedar awal adalah langkah pertama menuju perubahan positif.

Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan perubahan kecil dalam tingkah laku yang mudah diabaikan. Senarai berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi.

Bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang dirancangkan pada asalnya.

Meminjam wang daripada keluarga atau rakan untuk tujuan bermain atau membayar hutang perjudian.

Berbohong kepada orang tersayang tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain.

Berasa gelisah, tidak sabar atau mudah marah apabila cuba mengurangkan aktiviti bermain.

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kesihatan demi meneruskan aktiviti bermain.

Cuba "mengejar kerugian" — bermain lebih banyak untuk memulihkan wang yang telah hilang.

Bermain sebagai cara melarikan diri daripada masalah, kebimbangan atau tekanan harian.

Uji Diri Anda Sendiri

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai tabiat bermain anda.

Jika jawapan anda adalah "Ya" kepada 3 atau lebih soalan berikut, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan maxwim atau mendapatkan bantuan profesional.

1

Adakah anda pernah bermain lebih daripada yang anda rancangkan dari segi masa atau wang?

2

Adakah aktiviti bermain anda pernah menyebabkan masalah kewangan yang serius?

3

Adakah anda menyembunyikan atau berbohong tentang aktiviti bermain kepada keluarga atau rakan?

4

Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada perasaan negatif seperti tekanan atau kesedihan?

5

Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti bermain tetapi tidak berjaya?

6

Adakah hubungan peribadi atau prestasi kerja anda terjejas akibat aktiviti bermain?

Langkah Seterusnya

Mendapat bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Hubungi pasukan sokongan maxwim melalui live chat dalam platform — kami akan membantu anda mendapatkan sokongan yang sesuai.

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di maxwim.

Log masuk ke akaun anda, kemudian pergi ke Tetapan Akaun dan cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda akan jumpa pilihan Had Deposit di mana anda boleh menetapkan had harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta selepas disahkan.

Jeda sukarela adalah rehat sementara dari 24 jam hingga 1 bulan — selepas tempoh tamat, anda boleh meneruskan akses seperti biasa. Pengecualian diri pula adalah komitmen yang lebih serius, iaitu dari 6 bulan hingga kekal. Semasa pengecualian diri aktif, akaun anda tidak boleh diakses dan akaun baharu tidak boleh didaftarkan menggunakan maklumat yang sama.

Bagi had deposit dan had masa, pengurangan had hanya boleh berkuat kuasa selepas tempoh menunggu selama 7 hari selepas permintaan dibuat. Ini adalah langkah perlindungan yang disengajakan untuk memberi anda masa berfikir sebelum meningkatkan had semula. Pengecualian diri pula tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.

Ya, sepenuhnya. Sebarang maklumat berkaitan tetapan permainan bertanggungjawab anda, termasuk sejarah pengecualian diri atau penilaian kendiri, adalah sulit dan dilindungi di bawah Dasar Privasi maxwim. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Semasa pendaftaran, semua ahli baharu diwajibkan melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen rasmi seperti kad pengenalan atau pasport. Umur pemohon disahkan secara automatik dan akaun tidak akan diaktifkan sekiranya pemohon berumur di bawah 18 tahun.

Hubungi pasukan sokongan maxwim melalui live chat dalam platform — kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami telah dilatih untuk memberikan sokongan awal dan boleh membimbing anda kepada agensi bantuan profesional di Malaysia yang berkelayakan untuk membantu anda atau ahli keluarga anda.

Bermain Selamat Bersama maxwim

Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan dengan alat kawalan permainan bertanggungjawab yang lengkap. Keselamatan dan keselesaan anda adalah keutamaan kami.

English